1. Ámbito de aplicación
1.1. Estas condiciones determinan el procedimiento para entregar documentos, fotografías y otros archivos (en adelante, los Materiales) a Individual Entrepreneur Andrei Viktorovich Svirin, número de identificación fiscal (INN) 772872317733, número estatal principal de registro del empresario individual (OGRNIP) 322774600176722 (en adelante, el Responsable), a través del formulario de consulta del sitio web https://complex.moscow/ y en la correspondencia posterior relativa a esa consulta.
1.2. Dirección postal: apartado de correos 15, Moscú, 117647. Dirección de correo electrónico para cuestiones relativas a los Materiales y los datos personales: privacy@complex.moscow.
1.3. INN: número de identificación fiscal; OGRNIP: número estatal principal de registro del empresario individual.
2. Declaraciones del remitente
2.1. Al entregar los Materiales, el remitente confirma que los obtuvo legalmente y que dispone del derecho necesario u otra base legal para facilitarlos al Responsable y permitir que este los examine con el fin de atender la consulta.
2.2. Si el remitente actúa en nombre de otra persona, confirma que dispone de las facultades correspondientes. Si los Materiales contienen datos personales de otras personas, información protegida por ley u objetos de derechos de propiedad intelectual, el remitente garantiza la existencia de una base aplicable para su entrega y uso dentro del alcance de la consulta. Los consentimientos y permisos exigidos por ley deben obtenerse antes de la entrega.
2.3. Ante una solicitud justificada del Responsable, el remitente facilita información y documentos que acrediten sus facultades y la base legal de la entrega. Antes del envío elimina u oculta la información que no sea necesaria para atender la consulta.
2.4. El remitente responde del incumplimiento de sus obligaciones y de la exactitud de sus declaraciones dentro de los límites establecidos por la legislación de la Federación de Rusia. Estas condiciones no le imponen una responsabilidad incondicional por todas las actuaciones del Responsable ni eximen a este de sus propias obligaciones y responsabilidades legales.
3. Uso permitido de los Materiales
3.1. Dentro del alcance de los derechos del remitente, la entrega de los Materiales autoriza al Responsable a recibirlos, examinarlos, copiarlos técnicamente, conservarlos, analizarlos y utilizarlos exclusivamente en la medida necesaria para atender la consulta, precisar las circunstancias, realizar una valoración preliminar y preparar una respuesta. Los datos personales solo se tratan cuando existe una base independiente prevista por ley.
3.2. La entrega de Materiales no supone cesión de derechos exclusivos ni autoriza su publicación, su uso publicitario independiente, su inclusión en bases de datos de acceso público o su transmisión a servicios de analítica. Su comunicación a otras personas solo se permite en la medida necesaria y con una base aplicable, incluidos los encargados técnicos indicados en la Política o los supuestos previstos por ley.
3.3. Si se celebra un contrato, el uso de los Materiales para prestar el servicio se determina por el contrato y las bases legales aplicables. La consulta inicial no otorga por sí sola derecho a utilizar cualquier información para cualquier investigación.
3.4. La confirmación del remitente no constituye consentimiento de todas las personas mencionadas en los Materiales. El Responsable comprueba de forma independiente si existe una base suficiente para el tratamiento. Si detecta falta de base o información excesiva, se limita el uso; los datos tratados ilegalmente se bloquean y eliminan dentro de los plazos legales.
4. Conservación y eliminación
4.1. Los materiales de consultas que no hayan dado lugar a un contrato, incluidas las copias de correo y de otros sistemas utilizados, se conservan durante un máximo de 90 días naturales desde el último mensaje sustantivo sobre la consulta. Si no existe correspondencia posterior, el plazo se cuenta desde la recepción de la consulta. Una vez alcanzada la finalidad o agotado el plazo se eliminan, salvo que exista un fundamento jurídico independiente para conservarlos.
4.2. Los archivos cargados temporalmente se utilizan para generar un correo con archivos adjuntos; el sistema de tramitación no crea un archivo público permanente de dichos adjuntos. El entorno del servidor elimina las cargas temporales tras finalizar la solicitud. Las copias de los adjuntos en los correos entregados siguen sujetas a los plazos de conservación establecidos y deben eliminarse de todos los sistemas de correo utilizados.
4.3. Si se celebra un contrato, los Materiales necesarios y los documentos elaborados se tratan sobre la base del contrato y la legislación. Los plazos de conservación de documentos contables obligatorios y de información necesaria para proteger derechos se determinan por separado. La existencia de esa base no autoriza conservar Materiales excesivos.
4.4. El remitente o el titular de los datos personales puede contactar con el Responsable a través de sus datos de contacto para solicitar la eliminación de Materiales. La solicitud se examina comprobando las facultades y las bases de conservación aplicables. Podrá conservarse información mínima sobre la aceptación de estas condiciones dentro de los límites y sobre las bases indicados en la Política de tratamiento de datos personales, sin el contenido ni los nombres de los archivos.
5. Aceptación de las condiciones
5.1. Al cargar archivos, el remitente marca personalmente una casilla independiente, inicialmente desmarcada, que confirma la obtención legal y el derecho a entregar los Materiales, junto a un enlace a estas condiciones, y pulsa el botón de envío de la consulta. El Responsable registra la aceptación, la fecha, la página de envío y la versión de las condiciones.
5.2. Esta casilla confirma las condiciones de entrega de Materiales y no sustituye al consentimiento independiente para tratar datos personales. Si no se envían archivos, la casilla de Materiales no es obligatoria.