1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта complex.moscow, которые направляют обращения через форму, электронную почту или по телефону.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- текст обращения;
- сведения и документы, добровольно приложенные пользователем;
- технические сведения, необходимые для работы сайта и защиты формы от злоупотреблений.
3. Цели обработки
- рассмотрение обращения и обратная связь;
- предварительная оценка возможности проведения исследования;
- подготовка предложения, договора или ответа на запрос;
- исполнение заключённого договора;
- обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Действия с персональными данными
Могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с применением средств автоматизации или без них.
5. Передача данных
Данные не распространяются неопределённому кругу лиц. Они могут быть предоставлены специалистам, экспертам, лабораториям, подрядчикам связи и хостинга только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения или исполнения договора, а также государственным органам и судам в случаях, предусмотренных законом.
6. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора и обязательных требований к хранению документов. Обращения, не завершившиеся заключением договора, могут храниться не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав оператора.
7. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа, предотвращения неправомерного использования, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий с персональными данными.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на zapros@complex.moscow. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения.
9. Обновление Политики
Актуальная редакция размещается по адресу https://complex.moscow/privacy-policy/.
Не направляйте через форму сведения, не относящиеся к обращению, а также специальные категории персональных данных без предварительного согласования.